上海麥越擁有一支專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團隊，負責產(chǎn)品的售后服務(wù)和運維服務(wù)，經(jīng)驗豐富的服務(wù)工程師能夠對用戶(hù)的每一項服務(wù)要求提供快速有效的響應。我們設立了安全管理和緊急技術(shù)支持熱線(xiàn)，由工程師隨時(shí)為用戶(hù)解決各種技術(shù)問(wèn)題。

1.系統檢修內容

緊急維修：除定期性之運轉維護工作外，當監測站發(fā)生儀器故障或測值有異常情形時(shí)，即須進(jìn)行緊急維修。將自行負責確認儀器功能是否正常運轉，不以采購人是否通知故障需要維修為準。緊急維修主要針對發(fā)生故障的設備，對發(fā)生故障的設各進(jìn)行檢修，如果發(fā)生零件損壞，應當馬上進(jìn)行更換。如果零件沒(méi)有庫存，且設備無(wú)法正常運轉，那么可提供同品質(zhì)的備用設備，從而確保驗測數據連續。

（1）若發(fā)現儀器故障，檢修時(shí)需要儀器設備停用、拆除或更換的，應事先報經(jīng)用戶(hù)同意。

（2）在接到用戶(hù)故障通知后，在工作時(shí)間2時(shí)內趕到現場(chǎng)進(jìn)行處理。對于一些容易診斷的故障，維修時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)；對不易診斷和維修的儀器故障，若24小時(shí)內無(wú)法排除，安裝備用儀器。

（3）儀器經(jīng)過(guò)維修后，在正常使用和運行之前應確保維修內容全部完成，性能通過(guò)檢測程序。若對監測儀器進(jìn)行了核心部件更換，在正常使用和運行之前應對儀器進(jìn)行一次多點(diǎn)校準和性能考核。

（4）若數據存儲/控制儀發(fā)生故障，在2小時(shí)內給出解決方案，24 小時(shí)內修復或更換，并保證己采集的數據不丟失。

（5）備有足夠的備品備件及備用儀器，對其使用情況進(jìn)行定期清點(diǎn)，并根據實(shí)際需要進(jìn)行增購，以不斷調整和補充各種備品備件及備用儀器的存儲數量。

（6）檢修人員進(jìn)行維修時(shí)，及時(shí)做好維修記錄。維修記錄應包含該故障發(fā)生的時(shí)間、故障現象、維修措施和內容、維修結果、校準檢查等記錄。

對于重大事故，嚴重影響系統運行或無(wú)法運行時(shí)，雙方組織有關(guān)領(lǐng)導和技術(shù)人員到現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地 考察，經(jīng)研宄后，共同商定解決方案。

運維服務(wù)領(lǐng)域：

1、煙氣監測設備運維服務(wù)

2、VOC監測設備運維服務(wù)

3、CEMS監測設備運維服務(wù)

4、顆粒物監測設備運維服務(wù)

5、環(huán)境空氣質(zhì)量自動(dòng)監測站，微型站（SO2,NOx顆粒物） 

【服務(wù)區域與主要客戶(hù)】

上海麥越公司與全國多家專(zhuān)業(yè)環(huán)保設備提供商有良好的合作關(guān)系，可為市場(chǎng)上大部分品牌設備做專(zhuān)門(mén)的運營(yíng)維護，服務(wù)區域江浙滬和更多地區，主要客戶(hù)包括西門(mén)子、索爾維、愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)、三棵樹(shù)、首鋼集團、YCC集團等。